Autor: Estudio OPIs

Esta entrada marca el final oficial de la andadura del proyecto Estudio del alcance e impacto de la difusión científico-tecnológica de los Organismos Públicos de Investigación en redes sociales, realizado por el Grupo de Investigación INNOPRO de la Universidad Politécnica de Madrid con la colaboración de la Fundación Española para la Ciencia y la Tecnología – Ministerio de Economía, Industria y Competitividad.

A lo largo del proyecto se ha elaborado, por vez primera, un catálogo de los diferentes Organismos Públicos de Investigación españoles, así como de los diferentes Centros e Institutos que los componen, recogido en esta misma página web y desglosado por OPIs y por áreas temáticas de investigación en el caso del CSIC.

El recorrido realizado por los diferentes OPIs, Centros e Institutos muestra una visión muy positiva en algunos casos, y remarca la necesidad de adaptación de otros muchos Centros a la hora de incorporar las redes sociales como canal de difusión de su actividad investigadora. Por lo general, se puede afirmar que la divulgación al público general de los avances y conocimientos en el ámbito científico por parte de los OPIs es aún limitada.

Sin embargo, otros centros e institutos no sólo son conscientes del potencial de las redes sociales como herramienta de comunicación y divulgación, sino que además han abrazado su adopción, integrándolas exitosamente como parte de su estrategia de difusión de la actividad investigadora.

Como resultado de los análisis realizados a lo largo del proyecto, utilizando herramientas como Netlytic o TweetExtract, desarrollada por el equipo de investigación para el desarrollo del proyecto y disponible para cualquier interesado de forma gratuita, se han identificado cinco OPIs, Centros e Institutos que pueden servir de referencia a la hora de desarrollar estrategias de difusión en redes sociales: Centro Nacional de Investigaciones Oncológicas, Consejo Superior de Investigaciones Científicas, Instituto de Física Teórica, Instituto de Física Corpuscular y Real Jardín Botánico.

Los factores clave de éxito identificados en el trabajo permiten extraer una serie de lecciones aprendidas y recomendaciones prácticas que consideramos extensibles al conjunto de OPIs y centros e institutos que los componen, a la hora de plantear una estrategia de difusión efectiva de la actividad investigadora en redes sociales que, aparte del material de consulta elaborado a lo largo del proyecto, se pueden resumir de forma general en los siguientes puntos:

• Esfuerzos centrados en una red inicial y posterior expansión.
• Necesidad de definición del objetivo principal de la cuenta en redes sociales.
• Tipo de publicaciones: primar la utilidad y relevancia de los contenidos, abordados desde un punto de vista de divulgación científica al público general.
• Adecuación a las características especifícas de la audiencia de cada red social.
• Uso de las redes sociales como instrumento complementario de comunicación de medios.
• Necesidad de comunicar contenidos de actualidad, enlazando ciencia y temas sociales.
• Interacción con la audiencia.
• xperimentación de nuevas fórmulas, incluyendo frecuencias y horas de publicación, pero asegurando la regularidad.
• La primera hora de la mañana (7:00-8:00 horas) tiene gran repercusión, y existe un pico de consultas de redes sociales a las 15:00 horas. Se recomienda publicar los contenidos relacionados con el centro en horario de mañana y los contenidos de carácter más general y divulgativo en horario de tarde.
• Definición de indicadores clave de rendimiento de la actividad a través de las herramientas propias de cada red social.
• Necesidad de medios y recursos suficientes, favoreciendo la incorporación de profesionales de la comunicación y el periodismo a los equipos de gestión de redes sociales, así como soporte para la elaboración de material audiovisual. En muchos casos, esta falta de medios y recursos es la primera barrera para la adopción de las redes sociales como herramientas de comunicación y divulgación.